3月29日，銷售中心召開精神文明創(chuàng)建工作會議。會議由呼和浩特分院副總經(jīng)理張俊國主持，銷售中心全體人員參加了會議。

會上，張俊國講解了銷售中心開展精神文明創(chuàng)建活動的目標(biāo)：“一切以客戶為中心，提高客戶的滿意度，提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的質(zhì)量”，要求銷售人員、售后服務(wù)人員在日常工作中一定要“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和良好的形象，向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)；同時(shí)要求銷售中心職能部門人員發(fā)揮崗位價(jià)值、提高工作效率、提高內(nèi)部服務(wù)水平與精細(xì)化管理水平。

精神文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)需要與時(shí)俱進(jìn)的長期任務(wù)，本次會議的召開，讓銷售中心員工認(rèn)識到在激烈的市場競爭中提升服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性，在今后的工作中，銷售中心全體員工將更加注重加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，提高客戶的滿意度，推動銷售中心業(yè)務(wù)的增長。

                              銷售中心　　張立娟報(bào)道